Inteligencia artificial en el marketing digital
La era de la inteligencia artificial en el marketing digital
¿Cómo funciona la inteligencia artificial en el Marketing Digital?
En la actualidad, la inteligencia artificial en el marketing digital cobra cada vez más fuerza. Y es que muchas de las herramientas de la IA están transformando las estrategias de marketing para hacerlas más efectivas.
Inteligencia artificial en el marketing digital
Inteligencia artificial en el marketing digital
En la actualidad, la inteligencia artificial en el marketing digital cobra cada vez más fuerza. Y es que muchas de las herramientas de la IA están transformando las estrategias de marketing para hacerlas más efectivas.
Por esta razón, aquí vamos a adentrarnos en las razones por las que las empresas están considerando que esta es la era de las soluciones basadas en la inteligencia artificial. Al igual que te mostraremos cómo puedes aplicar la IA dentro de tus estrategias de marketing digital.
Inteligencia artificial en el marketing digital
El uso de la inteligencia artificial en el marketing digital
En los últimos años, numerosas empresas han comenzado a invertir en las nuevas tecnologías de IA. La razón de esto es que las soluciones de Inteligencia Artificial incrementan las ventas de productos y servicios desarrollados basándonos en el nuevo modelo tecnológico.
Las soluciones de la IA tendrán un gran impacto en la creación de estrategias de marketing más eficientes, el manejo de campañas publicitarias y la segmentación de públicos.
Hoy en día, un 52% de los marketers manejan este tipo de herramientas. Mientras que muchas otras personas están planeando comenzar a implementarlas. Esto significa que el interés por la Inteligencia Artificial y el machine learning seguirá creciendo.
La tecnología de la IA puede ayudar a muchas empresas a obtener un mayor conocimiento acerca de los consumidores: actividades, gustos y lo que desean de un producto y servicio. Implementar la Inteligencia Artificial dentro del área del marketing digital hará más sencilla la tarea de conocer a nuestro público a fondo. De igual manera, permitirá una segmentación más eficiente, lo que a su vez facilitará personalizar las campañas publicitarias.
También beneficiará la generación de contenidos que atraigan a más personas al blog de tu empresa. Así como a simplificar el análisis de datos de los clientes con el fin de ofrecer productos y servicios más adaptados a sus exigencias.
Las soluciones de la IA tendrán un gran impacto en la creación de estrategias de marketing más eficientes, el manejo de campañas publicitarias y la segmentación de públicos.
Hoy en día, un 52% de los marketers manejan este tipo de herramientas. Mientras que muchas otras personas están planeando comenzar a implementarlas. Esto significa que el interés por la Inteligencia Artificial y el machine learning seguirá creciendo.
La tecnología de la IA puede ayudar a muchas empresas a obtener un mayor conocimiento acerca de los consumidores: actividades, gustos y lo que desean de un producto y servicio. Implementar la Inteligencia Artificial dentro del área del marketing digital hará más sencilla la tarea de conocer a nuestro público a fondo. De igual manera, permitirá una segmentación más eficiente, lo que a su vez facilitará personalizar las campañas publicitarias.
También beneficiará la generación de contenidos que atraigan a más personas al blog de tu empresa. Así como a simplificar el análisis de datos de los clientes con el fin de ofrecer productos y servicios más adaptados a sus exigencias.
Beneficios de la aplicación de la inteligencia artificial en el marketing digital
A continuación, presentamos algunas ideas de los beneficios de la aplicación de inteligencia artificial en el marketing digital.
1. Atracción de público mediante la creación de contenidos
Las herramientas de IA pueden ser utilizadas para crear contenido como noticias y artículos que atraigan visitantes a tu web. Mediante la Inteligencia Artificial puedes usar información para generar noticias.
Incluso hay empresas que ya han desarrollado su propia IA para redactar reportes y noticias. Por ejemplo, el diario Washington Post creó su propia IA llamada Heliograf que sirve para redactar noticias al instante con base en datos.
Este tipo de herramientas es de gran utilidad en especial, cuando se trata de la creación de notas relacionadas con deportes. De esta forma se ofrece una cobertura casi al instante de las estadísticas del juego.
Sin embargo, todavía falta mucho para que una IA pueda crear contenido replicando al 100 % las características humanas. Por ello, la generación de contenidos con IA está más orientada a noticias basadas en datos estadísticos. Además de que sigue siendo necesario una edición final por parte de una persona, ya que la IA no puede crear contenidos completamente sola sin el apoyo humano.
Este tipo de herramientas es de gran utilidad en especial, cuando se trata de la creación de notas relacionadas con deportes. De esta forma se ofrece una cobertura casi al instante de las estadísticas del juego.
Sin embargo, todavía falta mucho para que una IA pueda crear contenido replicando al 100 % las características humanas. Por ello, la generación de contenidos con IA está más orientada a noticias basadas en datos estadísticos. Además de que sigue siendo necesario una edición final por parte de una persona, ya que la IA no puede crear contenidos completamente sola sin el apoyo humano.
2. Curación de contenidos y recomendaciones de interés
La IA no solo puede generar contenido, también tiene la capacidad de curarlo y mostrar a los usuarios mejores recomendaciones. Esto significa que luego de que las personas vean un vídeo, compren un artículo o compren alguna noticia, entonces recibirán sugerencias inteligentes.
Al aplicar la Inteligencia Artificial se evoluciona de basar las recomendaciones solo en el historial del usuario, a analizar qué efecto tiene cada una. La IA incluso podrá ofrecer recomendaciones a los usuarios anónimos.
Como resultado, el usuario dejará de visualizar publicidad irrelevante y obtendrá recomendaciones más precisas en tiempo real sobre lo que realmente le interesa. Además de usar la información analizada para dar recomendaciones inteligentes en tiempo real a perfiles que sean similares.
Al aplicar la Inteligencia Artificial se evoluciona de basar las recomendaciones solo en el historial del usuario, a analizar qué efecto tiene cada una. La IA incluso podrá ofrecer recomendaciones a los usuarios anónimos.
Como resultado, el usuario dejará de visualizar publicidad irrelevante y obtendrá recomendaciones más precisas en tiempo real sobre lo que realmente le interesa. Además de usar la información analizada para dar recomendaciones inteligentes en tiempo real a perfiles que sean similares.
3. Creación de campañas publicitarias
Los algoritmos de la IA pueden predecir con precisión las tendencias de compra de los clientes y acciones futuras. Este tipo de información es muy valiosa para cualquier negocio porque permite crear campañas publicitarias más efectivas y de manera más simple al saber lo que desean los clientes.
La Inteligencia artificial es capaz de analizar información del usuario que es todo un privilegio cuando se trata de anunciar un producto o servicio. Es decir, analiza la demografía del usuario y sus intereses con el objetivo de definir cuál es la audiencia ideal.
La Inteligencia artificial es capaz de analizar información del usuario que es todo un privilegio cuando se trata de anunciar un producto o servicio. Es decir, analiza la demografía del usuario y sus intereses con el objetivo de definir cuál es la audiencia ideal.
4. Estrategias de email marketing
La implementación de Inteligencia Artificial en email marketing permite generar respuestas automatizadas y personalizadas para los usuarios. Esto se debe a que mediante la segmentación del público que puede hacer la IA, se puede personalizar el contenido de los usuarios.
Usando estrategias de email marketing basadas en la personalización de contenidos, los clientes obtienen recomendaciones de productos más adaptadas a sus preferencias y actividad. También gracias a la personalización de emails, el cliente se sentirá más en contacto con la empresa, lo que incrementará las posibilidades de ventas.
Además, cuando se emplea la IA es posible determinar cuáles son los mejores momentos para contactar con los clientes. La Inteligencia Artificial analiza la información online recogida de cada cliente para sugerir el horario óptimo para enviarles un correo.
Usando estrategias de email marketing basadas en la personalización de contenidos, los clientes obtienen recomendaciones de productos más adaptadas a sus preferencias y actividad. También gracias a la personalización de emails, el cliente se sentirá más en contacto con la empresa, lo que incrementará las posibilidades de ventas.
Además, cuando se emplea la IA es posible determinar cuáles son los mejores momentos para contactar con los clientes. La Inteligencia Artificial analiza la información online recogida de cada cliente para sugerir el horario óptimo para enviarles un correo.
5. Uso de asistentes virtuales
Actualmente, es muy común que la mayoría de las empresas cuenten con asistentes virtuales, también conocidos como chatbots, que respondan las preguntas más frecuentes de los usuarios.
Un usuario puede conversar con un chatbot desarrollado a partir de la Inteligencia Artificial, y obtener una respuesta a sus dudas, casi como si estuviera conversando con una persona real.
El machine learning que utiliza la IA permite que aprenda de cada conversación para actualizar sus algoritmos y mejorar sus respuestas. Su uso evita pasar por un largo proceso de contacto con los clientes. Además de que mejora el customer service al brindar respuestas inmediatas. Aunque hay que tener en cuenta determinar en qué situaciones es correcto emplear los chatbots. Esto quiere decir que se debe definir qué tipo de preguntas responderá, utilizarlo en las diferentes plataformas, identificar cuándo debe responder el asistente virtual o un humano.
Como hemos visto, la era de la Inteligencia Artificial Aplicada en el marketing digital ha llegado para transformar las estrategias dentro del área. Y durante los próximos años se convertirá en un aliado imprescindible para las empresas.
Un usuario puede conversar con un chatbot desarrollado a partir de la Inteligencia Artificial, y obtener una respuesta a sus dudas, casi como si estuviera conversando con una persona real.
El machine learning que utiliza la IA permite que aprenda de cada conversación para actualizar sus algoritmos y mejorar sus respuestas. Su uso evita pasar por un largo proceso de contacto con los clientes. Además de que mejora el customer service al brindar respuestas inmediatas. Aunque hay que tener en cuenta determinar en qué situaciones es correcto emplear los chatbots. Esto quiere decir que se debe definir qué tipo de preguntas responderá, utilizarlo en las diferentes plataformas, identificar cuándo debe responder el asistente virtual o un humano.
Como hemos visto, la era de la Inteligencia Artificial Aplicada en el marketing digital ha llegado para transformar las estrategias dentro del área. Y durante los próximos años se convertirá en un aliado imprescindible para las empresas.
Y si quieres evolucionar tu empresa hacia un nuevo nivel de ventas, en Red Code podemos ayudarte a adaptar tu empresa a las nuevas tecnologías. Pregúntanos cómo impulsar tu negocio y te asesoraremos ¡Contáctanos!
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